Allgemeine
Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Behandlungen, Beratungen, Kurse, Fortbildungen, Gutscheine und sonstigen Leistungen von:
In Balance
Martina Edenharter
Hopfenstr. 4
91126 Schwabach
Sie gelten für alle Kundinnen und Kunden, Kursteilnehmenden sowie Modelle, soweit im Einzelfall nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
2. Terminvereinbarung
Behandlungen und Beratungen finden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt.
Terminwünsche können über den Anrufbeantworter oder schriftlich per WhatsApp mitgeteilt werden. Ein Termin gilt erst dann als verbindlich vereinbart, wenn er durch In Balance / Martina Edenharter bestätigt wurde.
Spontane Besuche, sogenannte Walk-ins, sowie Terminvereinbarungen vor Ort sind nicht möglich.
Da während der Behandlungen die volle Aufmerksamkeit den Kundinnen und Kunden gilt, werden Anrufe während laufender Behandlungen nicht entgegengenommen.
3. Absage und Nichterscheinen bei Behandlungen
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale in Höhe von 30 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Verspätung
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern nachfolgende Termine dies erforderlich machen.
Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt grundsätzlich bestehen, wenn die Verspätung von der Kundin oder dem Kunden verursacht wurde.
Bei erheblicher Verspätung kann der Termin nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall gelten die Regelungen zu Absage und Nichterscheinen entsprechend.
5. Gesundheitliche Angaben und Mitwirkungspflichten
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor Beginn einer Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Besonderheiten mitzuteilen.
Dazu gehören insbesondere:
- Allergien und Unverträglichkeiten
- Hauterkrankungen oder Hautveränderungen
- bekannte Nagel- oder Fußprobleme
- Diabetes
- Durchblutungsstörungen
- Einnahme blutverdünnender Medikamente
- Schwangerschaft
- akute Infektionen
- Wunden, Entzündungen oder Schmerzen
- laufende ärztliche Behandlungen
- bekannte Krebserkrankungen oder laufende bzw. abgeschlossene Krebstherapien
Die Behandlung erfolgt auf Grundlage der Angaben der Kundin oder des Kunden. Werden relevante Informationen nicht oder nicht vollständig mitgeteilt, kann keine Haftung für daraus entstehende Folgen übernommen werden, soweit gesetzlich zulässig.
6. Grenzen der Behandlung
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich um kosmetische, podologische, beratende oder wellnessorientierte Leistungen. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten, unklaren Beschwerden oder fachlichen Bedenken kann eine Behandlung abgelehnt, angepasst oder abgebrochen werden. In solchen Fällen kann empfohlen werden, ärztlichen oder fachärztlichen Rat einzuholen.
7. Podologische Behandlungen und ärztliche Verordnung
Podologische Behandlungen können auch auf Grundlage einer ärztlichen Verordnung erfolgen, sofern freie Kapazitäten vorhanden sind und die organisatorischen sowie fachlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Ein Anspruch auf Aufnahme als Patientin oder Patient mit ärztlicher Verordnung besteht nicht. Die Annahme erfolgt nach individueller Prüfung und Verfügbarkeit.
8. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, direkt nach der Behandlung oder Beratung vor Ort.
Bei Kursen und Fortbildungen können abweichende Zahlungsbedingungen gelten, insbesondere Vorkasse oder Teilzahlung, sofern dies im Rahmen der Kursanmeldung vereinbart wird.
9. Gutscheine
Gutscheine sind direkt vor Ort im Studio erhältlich.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Restguthaben bleiben bestehen und können bei weiteren Leistungen eingelöst werden.
Bei Verlust eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz, sofern der Gutschein nicht eindeutig zugeordnet werden kann.
Gutscheine unterliegen den gesetzlichen Verjährungsfristen.
Gutscheine können für Behandlungen oder Angebote eingelöst werden, soweit diese zum Zeitpunkt der Einlösung verfügbar und für die jeweilige Person fachlich geeignet sind.
10. Kurse und Fortbildungen
Kurse und Fortbildungen finden ausschließlich nach vorheriger Anmeldung und schriftlicher Bestätigung statt.
Die Inhalte, Dauer, Kosten und Voraussetzungen des jeweiligen Kurses ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
Die Kursinhalte werden sorgfältig vorbereitet und praxisnah vermittelt. Ein bestimmter beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
Der Kurs findet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, in deutscher Sprache statt.
Nach erfolgreicher Teilnahme kann ein Teilnahmezertifikat oder Zertifikat ausgestellt werden. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt, handelt es sich dabei nicht um ein öffentlich-rechtliches oder IHK-Zertifikat.
Der Fußpflegekurs vermittelt Grundlagen der kosmetischen Fußpflege. Er ersetzt keine staatlich anerkannte Podologieausbildung und berechtigt nicht zur Führung der Berufsbezeichnungen „Podologin/Podologe“ oder „Medizinische Fußpflegerin/Medizinischer Fußpfleger“. Pathologische beziehungsweise behandlungsbedürftige Veränderungen dürfen nicht im Rahmen der kosmetischen Fußpflege behandelt werden. Nach Teilnahme wird ein privates Teilnahmezertifikat ausgestellt.
11. Absage und Stornierung von Kursen
Kursanmeldungen sind nach schriftlicher Bestätigung verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung durch die Teilnehmerin oder den Teilnehmer ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich.
Bei einer späteren Stornierung können 50 % der Kursgebühr berechnet werden, sofern der Kursplatz nicht anderweitig vergeben werden kann.
Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Kurstag kann die volle Kursgebühr berechnet werden.
Der Teilnehmerin oder dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
12. Absage oder Änderung von Kursen durch In Balance
In Balance / Martina Edenharter behält sich vor, Kurse aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl, Ausfall von Modellen, organisatorischen Gründen oder Umständen, die eine ordnungsgemäße Durchführung unmöglich machen.
Bereits gezahlte Kursgebühren werden bei Absage durch In Balance erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Verdienstausfallkosten, bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
13. Modelle im Rahmen von Kursen
Modelle erklären sich damit einverstanden, dass die Behandlung im Rahmen eines Kurses oder einer Fortbildung durch Teilnehmende unter fachlicher Anleitung und Aufsicht erfolgt.
Da es sich um eine Ausbildungssituation handelt, kann die Behandlung länger dauern als eine reguläre Behandlung. Das Ergebnis kann von einer regulären Behandlung abweichen.
Die Behandlung erfolgt sorgfältig und unter fachlicher Anleitung. Dennoch kann es im Rahmen praktischer Übungen zu kleineren Unregelmäßigkeiten oder Abweichungen kommen.
Modelle sind verpflichtet, vor Beginn der Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Besonderheiten mitzuteilen, insbesondere Allergien, Haut- oder Nagelerkrankungen, Diabetes, Durchblutungsstörungen, Einnahme blutverdünnender Medikamente, Schmerzen, Wunden, Entzündungen oder ärztliche Behandlungen.
Bei fachlichen, hygienischen oder gesundheitlichen Bedenken kann die Behandlung abgelehnt oder abgebrochen werden.
Modelle erhalten vor Beginn der Behandlung eine gesonderte Einverständniserklärung, die vor Ort zu unterschreiben ist.
14. Hygiene und Verhalten im Studio
Kundinnen, Kunden, Kursteilnehmende und Modelle werden gebeten, pünktlich und in einem hygienisch angemessenen Zustand zum Termin zu erscheinen.
Bei akuten Infekten, ansteckenden Erkrankungen, Fieber, offenen Wunden oder anderen gesundheitlichen Gründen, die gegen eine Behandlung sprechen, ist der Termin rechtzeitig abzusagen.
In Balance behält sich vor, eine Behandlung oder Teilnahme abzulehnen, wenn hygienische, gesundheitliche oder organisatorische Gründe entgegenstehen.
15. Haftung
In Balance haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet In Balance nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt.
Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen uneingeschränkt.
Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben der Kundin, des Kunden, der Teilnehmerin, des Teilnehmers oder des Modells entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Haftung für das Ausbleiben eines bestimmten Behandlungserfolges ist ausgeschlossen, da Ergebnisse individuell unterschiedlich ausfallen können.
16. Bild- und Tonaufnahmen
Bild- und Tonaufnahmen während Behandlungen, Kursen oder im Studio sind nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.
Dies gilt insbesondere für Aufnahmen von Kundinnen, Kunden, Modellen, Kursteilnehmenden, Behandlungsabläufen und Räumlichkeiten.
17. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf dieser Website.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.